Автосалон “Риа Авто” Отзывы. Москва, Волоколамское шоссе, 120

Автосалон Риа Авто отзывы

Адрес: г. Москва ул. Волоколамское шоссе, 120

Телефон: +7 (495) 649-70-77

Сайт: http://www.riaavto.ru

Автомобильный салон «Риа Авто» занимается продажей с 2001 года, и с тех пор компания приобрела определенную репутацию, как официальный дилер качественных моделей от ведущих мировых брендов.

Риа Авто предлагает следующие услуги:

• Оформление документации на покупку авто в кредит – в числе банков-партнеров «Риа Авто» числится более десятка авторитетных финансовых учреждений;
• Выгодная покупка машины по программе Trade-In;
• Оформление страховых полисов КАСКО и ОСАГО;
• Помощь в регистрации в органах ГИБДД;
• Установка любого дополнительного оборудования с сохранение заводской гарантии;
• Тест-драйв и гарантийное обслуживание.

Низкие цены и акции в автосалоне Риа Авто

Руководство «Риа Авто» постоянно проводит акции для своих клиентов, снижая цены на автомобили до конкурентного уровня. Вы всегда можете ознакомиться с условиями программы лояльности на официальном сайте компании. Также получить консультацию и помощь в выборе машины можно по телефонам 8 (800) 500-73-39 и 8 (495) 649-61-20 в период с 9:00 до 21:00. АЦ работает каждый день без перерывов, так что вы можете сами выбрать удобное для связи время или заказать обратный звонок.

Смотрел обзоры разных машин, решил себе взять Чанган. Долго выбирал салон, в котором можно было бы взять автомобиль максимально выгодно. Выбор пал на Риа Авто. О них много всего хорошего написано, так что я не ожидал встретить какие-то спорные моменты во время приобретения машины. Так и случилось, авто купил без малейших проблем, всего заключение сделки у меня заняло порядка сорока минут. Все потому, что я знал, какую машину лучше всего взять и куда обратиться. Сразу к ним приехал, все рассказал, как хочу и менеджеры меня буквально с полуслова понимали. Так что я могу высказаться о данном дилере только в положительном ключе. Как тут уже говорили о них другие пользователи, работают весьма оперативно и компетентно. Обслуживание на высоком уровне, никаких ноток неуважения в голосе к клиентам не проявляют.

Купила тут для себя Альмеру, автосалон устроил. Сначала на сайте подходящую модель нашла, а потом сама к ним приехала. По телефону мне пообещали встретить меня на месте, все сделать по правилам. Хотела бы отдельно поблагодарить менеджера Дмитрия, который меня и сопровождал. Проконсультировал хорошо, в салоне меня подождал, пока я приеду. Предоставил возможность осмотреть все интересные варианты по машинам. Потом в тест-драйв отправилась, все хорошо получилось. В общем, ребят, я вам советую компанию. Особенно Дмитрия, как человек и как сотрудник он просто идеальный. Готов ответить на все ваши вопросы и, в целом, пообщаться на любые темы, даже не касающиеся покупки авто. Ставлю максимальную оценку в репутации данной компании. Все понравилось, будем работать с ними дальше.

В принципе, больше и ничего не нужно говорить о салоне, все уже написали за меня другие пользователи))) Единственное, что хотелось бы добавить – это удобное месторасположения компании, весьма доступно добраться из любого конца города. Внутри тоже просторно и уютно, аж хотелось остаться там подольше. Вот честно, давно я не получала такого удовольствия от работы с какой-то организацией. Тут, действительно, все сделано для того, чтобы мы с вами могли получить весь необходимый сервис по разумной цене. Никаких бешенных дилерских наценок тут нет, услуги и товар предоставляют по самым доступным ценникам. Видно, что стараются угодить всем покупателям, вне зависимости от доступного бюджета. Машин на выбор тоже достаточно много, что тоже радует. Короче, уважаемые посетители сайта, в этот салон я вам буду точно гарантировать обращаться. И я головой отвечаю за свои слова, не обманываю и не получаю с этого никакой выгоды.

Благодаря Риа Авто я смогла реализовать свою старую машину по весьма выгодной цене. Работники этого сервиса приняли ее в продажу и сбыли буквально за пару дней! Причем я сначала думала, что придется очень долго ждать, так как состояние моей машины было не идеальным. Но менеджер и мастер после осмотра сказали, что все реализуемо, немного только подрихтовать надо. Вот, теперь я высказываюсь в комментарии и хочу поблагодарить ребят за оказанную помощь! Без вас я бы ооооочень долго всем этим занималась. Муж в командировке будет еще долго, а деньги нужны были срочно. Так что, уважаемые пользователи, если у вас также имеется схожая нужда, то я бы вам советовала поработать с данным дилером. Тут можно и продать, и купить весьма хорошую машину. А другого и не нужно, все делается ради нас, их дорогих клиентов! Очень приятно осознавать, что есть такая компания.

Надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет сделать верный выбор в пользу рекомендованного бренда. Наше сотрудничество началось не так давно, но от него я уже сейчас успел получить массу удовольствия и выгоды. Все дело в том, что данный центр Риа Авто реализует самые новые и навороченные автомобили для своих клиентов. Никаких подводных камней в работе компании нет, они просто занимаются своим делом и не требуют с человека каких-то необоснованных денег. Ценники на товар устанавливаются в соответствии с качеством моделей, тут есть и с пробегом варианты для тех, кто имеет много средств. Я лично брал себе новую Хонду, очень мне этот производитель нравится. И вот, все просто прошло и быстро – продали мне автомобиль по цене, достаточно приемлемой. Документы на руки выдали правильные, гарантия присутствует. Даже небольшой подарочек далии! Спасибо вам большое за сервис, уважаемая команда Риа Авто!

Никаких личных претензий у меня к данному дилеру нет, работают четко и по правилам. Все делают грамотно, в том числе и консультируют. На все мои кривые и местами туповатые вопросы менеджеры без запинки отвечали. Не выражали недовольства, когда я их продолжал мучить своими темами в течение получаса. Вот что значит профессионализм и выдержка! Сразу видно, что руководители компании четко и грамотно подходят к вопросу анализа людей, которых принимают в штат. За такое отношение не грех своими финансами отбрагодарить, благо, не так много денег просят на все провсе. Как по мне, данные ребята заслуживают высокой оценки в отзывах, которую я и ставлю. Все понравилось, как делают, обязательно всем своим знакомым расскажу про данную организацию. Никаких недовольств ими, исключительно положительные эмоции после визита! Риа Авто молодцы!

Жена меня уломала к ним съездить. Она у меня женщина грамотная, сказала, что я тут, мол, всяким незнакомцам верю, надо все самому проверять. Ведь на сайте-то нормально все написано. А какие доказательства в комментариях? Да никаких, одни слова. Вот, в общем, я и поехал проверять, и убедился, что моя любимая куда умнее меня. Автосалон Риа Авто оказался хорошим, ничего из сказанного посторонними на сайте не подтвердилось. Лично у меня не возникло подозрений, что меня тут как-то пытаются развести на деньги. Менеджеры отработали нормально, выполнили свои обязательства и предоставили мне качественный новый автомобиль. Цены оказались весьма доступные, так что я не пожалел, что все таки решил немного времени потратить, чтобы приехать к ним. Ни о чем не сожалею, салоном остался доволен!

Очень люблю свой город. В первую очередь за то, что именно здесь получают самый достойный сервис от частных коммерческих фирм большинство гостей из других регионов. Я по своей работе очень часто вынужден иметь дела с самыми разными организациями, автомобильными в том числе. И никогда за все время, что я работаю с данным салоном, у меня не появлялось такого чувства, чтобы я пожалел о чем-то. Данная организация, занимающаяся реализацией автомоделей, всегда идет навстречу своим клиентам. Вас всегда принимают вовремя, не заставляют ждать долго, пока обслужат других. Постоянно менеджеры на месте и легко вас выслушают по любому вопросу. Даже если вы чисто ради консультации пришли, а не готовы прямо здесь и сейчас покупать машину. Данный дилер Риа Авто заинтересован в том, чтобы предоставить вам, клиентам, лучшее обслуживание! Доверьтесь им, вы не пожалеете.

Покупали брату тут автомобиль, все прошло хорошо. Изначально мы планировали минимум неделю потратить на то да се, а потом поняли, что слишком недоверчиво относились к компании. Приехали в середине рабочего дня, к нам сразу подошел менеджер и все выслушал, что требуется. Потом проверил нас по салону, показали варианты. Озвучили условия приобретения, нам все понравилось. Протестировали несколько моделей, приняли решение брать Nissan. Составили быстро все документы, мы с ними ознакомились. Никаких косячностей в них не нашли, все четко и ровно сделано. В общем, претензий ноль. В тот же день мы вернулись домой на новом автомобиле, и не пришлось тратить кучу времени на какие-то другие компании. Очень довольны, что сразу же обратились в риа авто.

Был у меня до недавнего времени печальный опыт работы с автосалонами, которые у себя продают машины от разных производителей. Неприятно получилось, но сейчас тупо времени не было, чтобы мотаться по отдельным лидерам того же Ниссана или БМВ, чтобы машины смотреть. Короче, еще раз решил попробовать поработать с мультибрендом, и хорошо, что выбрал для этого Риа Авто. Данный автомобильный центр мне весьма понравился, коммуникации с клиентами там постоянные, а менеджеры работают на профессиональном уровне! Никаких спорных ситуаций в процессе оформление покупки у меня не появилось. С документами все было в порядке, автомодели качественные предлагают на продажу. Короче, существенные различия с предыдущим местом. Риа Авто стал для меня надежным и своевременным открытием, теперь я к ним планирую постоянно приезжать.

Автосалон РИА Авто

Вы здесь

Сообщение об ошибке

Про Автосалон РИА Авто по адресу Волоколамское шоссе, 120,

РИА Авто – это автосалон в Москве, называющий себя официальным дилером. В ассортименте несколько тысяч машин: как новых, так и с пробегом. Компания, которой принадлежит салон, была основана в 2001 году.

Администрация предоставляет полный список услуг современного автомобильного центра, в числе которых:

• оформление кредита;
• страховых полисов;
• программы трейд-ин.

Также здесь действует программа утилизации старых авто.

На сайте салона можно найти множество форм для связи онлайн с персоналом салона. Так, клиент может удаленно оценить свою машину для программы трейд-ин, заказать телефонную консультацию специалиста, найти подходящее под свои требования авто и т. п.

Дополнительный сервис от сотрудников салона

Кроме реализации машин, РИА Авто также занимается их обслуживанием, диагностикой и установкой дополнительного оборудования. Сервисный центр при салоне в обязательном порядке проверяет каждую подержанную машину, поступающую на продажу в салон.

Сотрудники компании могут помочь клиенту оформить документы на машину и поставить ее на учет в ГИБДД. Также они следят за юридической чистотой машин с пробегом и доставляют купленную машину в указанное клиентом место (по желанию).

Кроме этого, РИА Авто оплачивает клиентам из Московской области проезд до салона (если сделка прошла успешно) и дарит комплект зимней резины в случае покупки. Условия акции рекомендуется уточнять на сайте или по телефону.

Детальный разбор услуг РИА Авто

По желанию клиента менеджеры салона могут оформить кредит на выбранную им машину. Так, у клиентов салона существует возможность выбрать подходящую кредитную программу из предложений 24 банков-партнеров РИА Авто. О предполагаемых кредитных условиях можно узнать еще до поездки в салон – на сайте есть специальная форма для этого. После подачи заявки на кредит выбранный банк в течение часа рассматривает ее и дает или не дает одобрение. Этот час, по словам сотрудников, клиенты обычно проводят в зоне отдыха в салоне.

Кроме кредита есть возможность взять рассрочку. Это гораздо выгоднее и экономнее, но требует внесение достаточно большого (от 30%) первоначального взноса. Если первоначальный взнос будет покрывать 50% стоимости выбранной машины и больше, то РИА Авто гарантирует особенно выгодные условия. В качестве первого взноса можно использовать свою старую машину (по программе трейд-ин).

Также в РИА Авто действует программа трейд-ин – оценить свой автомобиль для обмена на новый клиент может как на сайте (предварительная оценка), так и в салоне (куда все равно придется ехать после предварительной). Кроме этого, здесь действуют особые условия Trade-IN:

• при покупке через эту программу клиент получает скидку до 50 000 рублей на выбранную машину;
• администрация дарит покупателю подарки на сумму до 30 000 рублей;
• в сервисе салона такому клиенту целый год полагается бесплатное обслуживание;
• полный бак бензина в подарок.

Условия могут меняться, поэтому рекомендуется уточнять их на сайте или у менеджеров РИА Авто.

Особые условия покупки

Администрация салона обещает выгодную скидку тем клиентам, которые примут участие в государственной программе утилизации. Под нее подпадают те автомобили, чей возраст старше 6 лет. Возможны варианты, когда клиент отдает авто в утилизацию, а полученная компенсация идет в счет первого взноса по автокредиту.

Мнение клиентов об РИА Авто

Большинство посетителей автосалона крайне недовольны всем: от обслуживания до «жонглирования» ценами на машины. Они призывают не пользоваться услугами РИА Авто и не увлекаться выгодными условиями покупки, которые, по их словам, все равно не соблюдаются.

Автосалон Риа Авто

Являясь дилером ведущих мировых автопроизводителей, крупнейших московский автосалон Риа Авто осуществляет продажу новых и подержанных автомобилей более 300 популярных моделей из различных классов и ценовых сегментов на привлекательных для покупателей условиях. Также компания предлагает своим клиентам воспользоваться комплексом услуг, которые делают приобретение новой машины быстрым и выгодным.

Автокредит и рассрочка

Благодаря сотрудничеству с 24 крупнейшими российскими банками, компания Риа Авто может предложить своим клиентам набор лучших кредитных программ, в которых каждый может найти подходящие для себя условия. Это программы с различными условиями по первоначальному взносу, для покупки автомобилей новых и с пробегом, программы экспресс-кредитования и кредитования на индивидуальных условиях. Тем, кто не хочет переплачивать проценты, предоставляется возможность приобрести автомобиль в рассрочку. Срок рассрочки — до 3 лет, сумма — до 1 миллиона рублей, первый взнос — от 30%, вероятность одобрения заявки — 98%. Стоимость автомобилей, реализуемых в кредит или в рассрочку, аналогична их стоимости при прямых продажах.

Trade-in, выкуп и утилизация

Две первые программы позволяют быстро и выгодно продать свой старый автомобиль на площадке автосалона Риа Авто по объективной цене, определенной независимыми специалистами после осмотра машины. Не дожидаясь продажи, клиент может сразу получить деньги за свой автомобиль либо после доплаты недостающей суммы приобрести новый. Стоимость подержанного авто также может быть зачислена в качестве первоначального взноса при покупке в кредит. В автосалоне Риа Авто действует госпрограмма утилизации автомобилей старше 6 лет с выплатой компенсации до 90 тысяч рублей или с ее зачислением в счет первого взноса по автокредиту.

Кроме вышеперечисленного, компания Риа Авто предлагает своим клиентам воспользоваться многочисленными акциями с возможностью получить дорогие подарки и значительные скидки.

Лучший отзыв

Решила поделится с вами моим личным опытом сотрудничества с салоном Риа авто и всей правдой о нём.
Компания адекватная! 5 баллов! Но давайте расскажу вам об этом поподробнее.

Начну с самого начала

Давно задумывалась про смену своего автомобиля. Но вот с какой стороны подойти к этому вопросу даже и не знала.
Первый автомобиль мы покупали вместе с мужем, но потом семейная жизнь не сложилась, а в вопросы покупки авто я особо не вникала. Думаю девушки меня поймут… В итоге решила начать с простого объезда ближайших площадок и дилерских центров. Выбирала машину и искала более выгодные предложения по трейд-ин. Об этой программе я сейчас наверное знаю больше чем некоторые менеджеры, так как чтобы достичь желаемых результатов пришлось основательно разобраться в этом вопросе. Всю информацию что была в интернете внимательно изучила) Продавать машину перекупщикам вообще не было никакого желания. В течении пары недель они ко мне приезжали, осматривали мое авто и называли просто смешные суммы) Я то на авито и на многих других подобных площадках посмотрела сколько примерно просят за такую машину. И заранее была вооружена теоретическими знаниями) Конечно вы можете сказать что и автосалон тоже в какой-то степени обычный перекуп, но ему все-таки больше доверия по ряду причин, в том числе и чистота и прозрачность сделки.

Почему в итоге я и попала в автосалон Риа Авто

Ездила я больше 5 лет на форде фокусе 2014 года. Пробег у машинки был всего-то 65 тысяч км. В каких автосалонах я только не была. Но в Риа мне предложили самую большую скидку на новый автомобиль. Внимательно все обдумав и обсудив условия решила тут воспользоваться трейд-ин. На замену фокусу я решила купить Фольцваген Поло. Машина стоила чуть больше 550 тысяч, но с учетом скидки выходило нормально. Сначала менеджер Виктор провел полную диагностику моего автомобиля, могу сказать что осматривали автомобиль основательно и детально, но к мелочам не придирались. Оценивали около часа, после чего и сказали окончательную сумму скидки, меня она полностью устраивала. Тест-драйв поло я уже не проходила, поскольку каталась на нем в другом автосалоне. Знала, что автомобиль стоящий и надо его брать, да и цена здесь была на него немного ниже чем в других салонах. Виктор начал возиться с документами где то в три часа дня, к 5 все было готово.
Дополнительные услуги тоже пригодились. Решила сразу купить и страховку для своей новой машины. Стоит она здесь также, как и в любой нормальной страховой, а не у тех кто продает страховку с машин у дороги.

Лучше обратиться к стоящему автосалону, чем мучить себя жалко полемикой с перекупами, которые в конечном счете ничего достойного не предложат. А эту фирму оценила по достоинству и буду рекомендовать всем своим знакомым в дальнейшем! Персонал грамотно подошел к своей работе. Спасибо им за проявленое терпение и помощь в подборе автомобиля, благодаря им я получила желаемое авто по очень выгодным условиям)

Автосалон Риа Авто: отзывы и рейтинг

Информация в цифрах:

• 30 брендов авто;
• 24 банка-партнера;
• 8 из 10 человек получают одобрение по кредиту.

ОБ УСЛУГАХ АВТОСАЛОНА РИА АВТО:

1. новые авто;
2. авто с пробегом;
3. рассрочка;
4. кредит;
5. трейд-ин;
6. страхование.

Ниже располагаются отзывы покупателей, прочитав которые, вы сделаете вывод — стоит ли сотрудничать с этим автосалоном или лучше подыскать другой вариант.

Уже воспользовались услугами Риа Авто? Поделитесь мнением с другими пользователями.

Выгодно поменять старую машину по трейд-ин можно не везде. Повезло, что обратился в автосалон Риа Авто. Заменил свой Опель Астра 2002 года на новый Хендай Солярис. О времени приезда заранее договорился по телефону. Ждать эксперта не пришлось. Пока тест-драйвил Солярис, он провел оценку Опеля. Озвучил вполне адекватную стоимость. Согласился. Не пришлось тратить время и нервы.

Пал Палыч, благодарим, что уделили время и оставили отзыв о нашем автосалоне! Ценим Ваше мнение!

Был наслышан об автосалоне Риа Авто на Волоколамском. Перед покупкой, естественно, интересовался другими салонами, читал отзывы. Но после телефонного разговора с менеджером решил ехать к ним. Здесь здоровая, дружелюбная атмосфера. Сотрудники приветливы и вежливы, хорошо справляются со своей работой. В итоге взял машину по адекватной цене. Потратил немало времени, но получил то, что хотел. Поэтому всем рекомендую этот салон

Здравствуйте! Мы стараемся соответствовать высоким стандартам. Отдельное спасибо за рекомендации!

Взял здесь ладу приору. Ведут себя менеджеры корректно — давления не было. Что касается цен и акций — реально все работает, из-за того что брала под конец месяца получила скидку 5 тыс рублей и парктронники, мелочь но тоже нужная вещь. Ни о чем не жалею!

Руис, спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравился наш сервис!

Сначала почитал отзывы про «Риа Авто» — по ним сложно составить объективное мнение о салоне. Куча необоснованного негатива или бесполезных односложных комментов по типу «понравилось», «все гуд». На тот момент я выбирал салон, поэтому собирал информацию отовсюду, даже с людьми из соц сетей переписывался — просил поделиться мнением. Потом случайно узнал, что в тренажерке знакомый там кредит оформлял, поговорили с ним, сложилось хорошее впечатление о салоне.
Через неделю примерно пришел к ним без звонка. Мой менеджер суетился, много говорил, но никаких попыток навязать модель дороже или допы. За это плюс. Не понравилось общаться с кредитным экспертом. какая-то странная тетка, непонятно объясняет, по несколько раз переспрашивал,а она смотрела на меня, как на идиота.
Но в конце концов оформили кредит на лифан солано, срок — 3 года, ставка 6%. Первый взнос 20 тыс.

Доброго дня, уважаемый клиент! Спасибо, что оставили отзыв.

С Риа Авто сложились очень интересные взаимоотношения. Автосалон выбрал для покупки новой шкода. Понравилось все. Оперативность, качество, наличие машин на площадке нужной марки, модели, комплектации, цены, условия кредитов. В общем на ряду со многими другими конкурирующими компаниями, эта явно на высоте.

Приехал сюда из области с целью покупки машины по трейд-ин. Естественно пригнал свой транспорт для проведения экспертной оценки. Предварительно ознакомился со всеми условиями процедуры на их веб-сайте и даже подал заявку, чтобы знать, сколько примерно мне могут предложить денег за б/у опель зафира 2013 года. названная сумма была достаточной. Отсюда сделал главный вывод о возможных перспективах работы с Риа Авто.

Экспертиза длилась пару часов. время пролетело. я тестил другие тачки. Специально просил менеджера, чтобы меня записали на нужный день и время. Когда мне озвучили результат, я уже точно знал, беру Шкода Фабия Универсал. За мою октавия мне предложили 350 000 рублей. Машина правда была достаточно изношена. за все время эксплуатации почти ничего не делал. менял расходники и не более. Разницу в цене я доплачивал за счет кредита.

Оформление кредитного договора длилось порядка одного часа. Сначала сотрудница рассказала мне о всех действующих предложениях. Мне понравился продукт “Семейный автомобиль”. Согласно программе, я мог оформить договор на три года, но при наличии возможности погасить задолженность раньше. детали такого расклада мне тоже пояснили. Ставка составляла всего 11,5%. (Вырал ВТБ 24. это мой банк, поэтому счел, что тут мою заявку одобрят на 100%). потом рассчитала ежемесячные платежи с учетом общего объема моих средств, полученный в качестве первого взноса и 10% госсубсидии. озвученный размер выплат честно говоря меня даже рассмешил. КАСКО оплатил наличными. Знал, что придется оформлять этот вид страховки, поэтому рассчитывал на дополнительные расходы.

Как только определился, менеджер помог мне переоформить все документы на старый и новый автомобиль в ГИБДД. Услуга бесплатная. Никаких допов не ставил. Машина оправдывает надежды в своем первозданном варианте! Уехал домой счастливый, однако на этом этапе мои взаимоотношения с Риа Авто увы не завершились.

Спустя пару дней автомобиль вышел из строя. Моей панике не было границ. Сразу обратился к администрации автосалона. Спасибо им за адекватную реакцию. Меня успокоили и сказали что мне нужно делать. В частности для обмена транспортного средства нужно было получить соответствующее заключение на дилерском сто. Отправился туда, узнал, как мне поступить. Ребята все объяснили, сказали, что такое тоже случается и что Рапиды попадают к ним из-за наличия заводского брака и что если эта информация подтвердится, мне без труда заменят автомобиль. Конечно, на тот момент не могу сказать что успокоился. нервы сдавали. ну представьте, сдать какой- никакой, но рабочий автомобиль, оформить кредит, потратить все свои сбережения и остаться без транспортного средства…

На следующий день я отогнал машину. Спустя некоторое время со мной связалось руководство автосалона. Рассказали что действительно мне попался автомобиль с заводским браком который не подлежит ремонту. Также мне сказали, что нужно сделать для того, чтобы заменить транспортное средство.

Спустя неделю все документы были оформлены, мне предоставили машину той же комплектации и модели, только с другой партии.

В качестве извинений компания предоставила мне приятный подарок — год бесплатного техобслуживания на дилерском сто.
Конечно, ситуация не вау. Но нужно отдать должно за оперативность и грамотный подход сотрудникам компании. Много читал отзывов, как люди, попадая в подобные ситуации вынуждены судиться с продавцом. В моем случае все решилось полюбовно. Автосалон признал наличие факта продажи некачественного товара и согласно норм закона о правах потребителей выполнил все свои обязательства передо мной. Не держу зла, ведь на самом деле причина моих проблем — это некачественная сборка на заводе-автопроизводителе.

Спасибо за развернутое описание ситуации. Будем стараться, чтобы подобные инциденты с производственным браком больше не повторились.